Карта жителя для перевозчика

О карте жителя

Проект «Карта жителя» — это цифровой сервис, позволяющий использовать банковскую карту платёжной системы «Мир» в качестве идентификатора личности для осуществления льготного проезда в общественном транспорте на территории Республики Хакасия.
Льгота работает только при прикладывании пластиковой карты платёжной системы "МИР". При прикладывании смартфона, часов, браслетов, брелоков и прочих устройств с привязанной картой платёжной системы "МИР" льгота не подтверждается!

Требования к системе

Если Ваша компания оказывает услуги по предоставлению автоматизированной системы оплаты проезда, приглашаем Вас присоединиться к транспортному приложению
 "Карты жителя Республики Хакасия".

ГАУ РХ "ЦИНТ Хакасии" определен оператором "Карты жителя Республики Хакасия" Постановлением Президиума Правительства Республики Хакасия №11-П от 20.01.2023

Инструкции и порядок действий

При неавтоматизированном взаимодействии

  1. Направить на почту ib@r-19.ru реквизиты юридического лица Перевозчика для заполнения соглашения.
  2. ГАУ РХ «ЦИНТ Хакасии» ответным письмом отправляет формы соглашений для ознакомления.
  3. В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения реквизитов формируются соглашения для Перевозчика, направившего реквизиты.
  4. ГАУ РХ «ЦИНТ Хакасии» подписывает подготовленные соглашения со своей стороны и информирует Перевозчика о необходимости подписать соглашение, путем направления соответствующей информации на почту Перевозчика, с которой поступили реквизиты.
  5. Перевозчик в момент подписания забирает свой экземпляр соглашения.

При электронном взаимодействии

  1. Направить на почту ib@r-19.ru реквизиты для заполнения соглашения.
  2. В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения реквизитов формируются соглашения для Перевозчика, направившего реквизиты.
  3. ГАУ РХ «ЦИНТ Хакасии» подписывает подготовленные соглашения со своей стороны и направляет их в информационной системе «ДиаДОК».
  4. Подписать соглашение в информационной системе «ДиаДОК».

Подключение к Сбертройке и получение терминалов

Инструкция и порядок действия

  1. Для начала сотрудничества необходимо заключить соглашение между вашей компанией и ГАУ РХ «ЦИНТ Хакасии». Для этого просьба обратиться в офис, расположенный по адресу: г. Абакан, ул. Щетинкина, д. 18 (вход со стороны ул. Ленина).
  2. После подписания соглашения вы получите на электронную почту файл в формате таблицы Excel с подробным описанием для заполнения. Если у вас возникнут вопросы или затруднения, обращайтесь к техническому специалисту по указанным в письме контактам. Без этого файла регистрация в системе "Сбертройка" и последующая работа будет невозможна.
  3. Важно знать информацию о вашем операторе фискальных данных, так как для работы программного обеспечения СберТройка, которое используется на терминалах безналичной оплаты, необходимы цифровая касса и облачная фискализация, предоставляемые одной из двух организаций, с которыми настроено взаимодействие ПО.
  4. После регистрации в системе "Сбертройка" будет выполнена настройка терминалов, их тестирование и передача вам в пользование. Мы также учтем ваши предпочтения относительно функциональности терминалов в ходе технических работ.

Вопросы и ответы

  1. Вопрос: Сотрудник не может открыть смену.
    Ответ: Если сотрудник не может открыть смену, для решения этой проблемы рекомендуется связаться с технической поддержкой по телефону 8 (804) 700-47-70. Они смогут предоставить необходимую помощь и инструкции для открытия смены.
  2. Вопрос: Где я могу получать отчет о работе терминала?
    Ответ: Для получения отчетов о работе терминала, все данные доступны в вашем личном кабинете на сайте Сбертройки по следующему адресу: lk-nsi19.lktroika.ru/. Если у вас нет данных для авторизации, рекомендуется связаться с технической поддержкой по телефону 8 (3902) 248-003, добавив номер 555 для получения помощи в решении данного вопроса.
  3. Вопрос: Терминал работает не так как мне нужно.
    Ответ: если работа терминала не соответствует вашим ожиданиям, возможно, это связано с предварительно установленной логикой его функционирования. Чтобы внести изменения или добавить новые возможности, просим вас отправить название вашей организации и подробное описание желаемых изменений на адрес электронной почты: transport@r-19.ru. При необходимости для обсуждения более детальной информации может потребоваться организация личной встречи со специалистом.

Обратная связь

Если остались вопросы, мы перезвоним, оставьте свои контактные данные